Persondata

Når du handler i vores shop, tilmelder dig et kursus, modtager nyhedsbreve eller på anden måde er i kontakt med os, behandler vi personoplysninger om dig. På denne side kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, og hvilke systemer og leverandører der er involveret.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige er:

Ri Regnskabsskolen
Skagensgade 1, 2630 Taastrup
CVR-nr. 44 52 80 45
post@ri.dk, tlf.nr. 3333 0161

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Hvilke oplysninger vi behandler

Vi behandler typisk følgende kategorier af personoplysninger om dig:

Når du handler i shoppen eller tilmelder dig et kursus, behandler vi blandt andet navn, adresse, e-mail, telefonnummer, virksomhedsnavn, CVR-nummer samt oplysninger om de produkter og ydelser, du køber eller tilmelder dig. I forbindelse med betaling behandles oplysninger om valgt betalingsmiddel. Selve betalingskortoplysninger håndteres af vores betalingsleverandør og er ikke tilgængelige for os.

Når du modtager nyhedsbreve eller anden markedsføring på e-mail fra os, behandler vi dit navn, din e-mailadresse og oplysninger om dine tilmeldinger, interesser og eventuelle samtykker.

Når du deltager på kurser, både fysiske og online, behandler vi oplysninger om din tilmelding, hvilken virksomhed du repræsenterer, og evt. informationer, du selv giver i forbindelse med undervisningen.

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi oplysninger om din adfærd på siden ved hjælp af cookies og lignende teknologier, hvis du har givet samtykke til det. Det kan fx være information om browser, IP-adresse, hvilke sider du besøger og hvilke kampagner, du kommer fra.

Når du er i kontakt med os via e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du selv giver i din henvendelse, fx navn, kontaktoplysninger og oplysninger om din virksomhed og de spørgsmål, du stiller.

Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

For det første behandler vi oplysninger for at kunne gennemføre køb og tilmeldinger, levere de ydelser, du har bestilt, administrere din adgang til onlinekurser og fremsende kursusmateriale, fakturaer og kvitteringer. Dette sker typisk på baggrund af opfyldelse af aftalen med dig.

For det andet behandler vi oplysninger for at opfylde vores retlige forpligtelser, fx efter bogføringsloven, hvor vi skal opbevare regnskabsmateriale i en bestemt periode.

Derudover bruger vi dine oplysninger til kundeservice, løbende forbedring af vores produkter og kurser, samt til statistik og analyse af brugen af vores hjemmeside og markedsføring, hvor behandlingen sker enten på baggrund af legitime interesser eller dit samtykke, afhængig af typen af data.

Hvis du har givet samtykke til at modtage nyhedsbreve og anden markedsføring, behandler vi dine kontaktoplysninger og oplysninger om dine tilmeldinger på baggrund af dette samtykke. Du kan altid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslinket i bunden af vores e-mails eller ved at kontakte os.

Hvilke systemer og leverandører vi bruger

Vi anvender en række IT-systemer og databehandlere til at levere vores ydelser på en sikker og effektiv måde. Med alle databehandlere har vi indgået databehandleraftaler, som regulerer deres behandling af persondata på vores vegne.

Vores webshop, kursusadministration og onlinekurser håndteres i systemet ITEM, som også står for hosting af denne løsning. Når du køber produkter, tilmelder dig kurser eller får adgang til onlinekurser, registreres dine oplysninger i ITEM.

Til regnskab og bogføring bruger vi e-conomic, hvor vi opbevarer fakturaer, bilag og andre regnskabsoplysninger i overensstemmelse med bogføringslovens krav.

Til udsendelse og håndtering af nyhedsbreve og e-mailkampagner anvender vi ActiveCampaign. Her opbevarer vi dit navn, e-mailadresse og oplysninger om de nyhedsbreve og e-mails, du modtager og eventuelt interagerer med, når du har givet samtykke til det.

Vores hjemmeside er bygget i CMS-systemet Umbraco. Formularer og kontaktdata, som du indtaster via hjemmesiden, bliver behandlet gennem vores web- og IT-løsning og kan registreres i de relevante systemer, for eksempel i ITEM, e-conomic eller ActiveCampaign, afhængig af formålet med henvendelsen.

Vi bruger CookieYes til at indhente og administrere dit samtykke til cookies og til at styre, hvilke cookies og scripts der sættes på din enhed. CookieYes understøtter vores cookiepolitik og sikrer, at kun de cookies, du har godkendt, bliver aktiveret.

Til webanalyse og markedsføring anvender vi Google Tag Manager til styring af scripts, Google Analytics til statistik om brugen af hjemmesiden samt Facebook-pixel til målretning og måling af annoncer. Disse værktøjer bruges kun i det omfang, du har givet samtykke til de pågældende cookies og teknologier via CookieYes.

Til onlineundervisning og onlinemøder bruger vi Microsoft Teams. Hvis du deltager i onlinekurser eller møder, vil dit navn, e-mail og øvrige kontaktoplysninger i den forbindelse blive behandlet via Teams.

Til almindelig e-mailkorrespondance anvender vi Microsoft 365 (Outlook), hvor de oplysninger, du sender til os, bliver behandlet, når vi besvarer dine henvendelser.

Derudover kan vi benytte eksterne IT- og supportleverandører til drift, vedligeholdelse, backup og sikkerhed, som kan få adgang til persondata i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres ydelser. Disse leverandører behandler alene oplysningerne efter vores instruks.

Overførsel til tredjelande

Nogle af de systemer, vi anvender, kan indebære overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS, fx hvis leverandøren er etableret i et tredjeland. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er et gyldigt overførselsgrundlag, typisk i form af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med relevante sikkerhedsforanstaltninger.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Oplysninger knyttet til køb og fakturering opbevares som udgangspunkt i op til 5 år efter regnskabsårets afslutning, jf. bogføringslovens krav. Oplysninger, vi behandler på baggrund af dit samtykke, for eksempel til nyhedsbreve, gemmes, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller vi ikke længere har et sagligt formål med opbevaringen.

Oplysninger fra henvendelser via e-mail og kontaktformularer opbevares, så længe det er nødvendigt for at kunne håndtere din henvendelse og dokumentere vores kommunikation, medmindre der er særlige grunde til længere opbevaring.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger. Du har blandt andet ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, ret til at få rettet urigtige oplysninger, ret til i visse tilfælde at få oplysninger slettet, ret til begrænsning af behandling og ret til at gøre indsigelse mod vores behandling.

Hvis vi behandler oplysninger om dig på baggrund af dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagekaldelsen.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os via de oplysninger, der står øverst på denne side. Vi bestræber os på at besvare din henvendelse hurtigst muligt.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at klage til Datatilsynet. Du finder kontaktoplysninger og vejledning på www.datatilsynet.dk.